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색깔이 이상해서 환불하려니까 택배비는 다 받고 전화받는 직원도 불친절하고...

5점 박누리(ip:)
2015-04-11 10:40:04 조회 3871 추천 4 추천

 

 

 

분홍색이 아닌 걸 분홍색으로 올려놓고  제대로 설명도 안해주면서

전화받는 직원은 왜 그렇게 불친절한가요?  욕 나올뻔 했구요

 

뭐 염색의 차이라는 게 있을 수 있고 ,  자주색 같은  이상한 색을  분홍색이라고 우기는 건 그렇다고 칩시다...

어쨌든  구입한 사람의 눈에  이상하다면  

최소한  안내라도  친절하게 해줘야 하는 거 아닌가요?  

어떻게  사장님보다  전화받는 일개 직원이   더  예의가 없죠?   너무 불쾌했습니다.

 

 

더 싸우기도 싫어서  

 그냥  택배비 5천원 은  껌값 버리는 셈 치고    보냈는데요...  택배비  안 보내주면 환불도  안해준다니까    할 수 없었지만요  

 

 

주변 사람에게 추천받아서  이용했는데   정말   기분 나쁘네요

저같으면 다른 사람들한텐 절대  추천 안합니다 이런데...

 

글 지우지 마세요   지우면 계속 올릴 거니까..

 

 

 

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댓글목록

  • 0점 claslow 2015-05-07 19:14:35
    스팸글 고객응대에 불편이 많아 여러분이 구매후기를 남겼는데, 전화응대직원이나 답변이나 다 마음에 안들어서 지장사가 못되 보이네요. 쏘아붙이는 목소리라니 조심해야겠습니다. 화면에서 핑크색상과 받아본 핑크색상의 차이가 있을수있다는 것은 사실.. 개별 모니터 또는 핸드폰 액정에서 화상도 설정에 따라 같은 사진도 다르게 보일수있다는 점을 주의해야합니다.

    정말, 개별 모니터별로 보여지는 색상이 다르다는거, 인터넷 주문시 꼭 주의하시기바랍니다. 지장사에서도 이런 애로사항을 어떻게 해결할지 생각해보시고, 주의문구를 꼭 참고해주면 좋겠네요.
  • 0점 reecinna 2015-05-04 15:13:41
    스팸글 답변 단게 더 가관이네요. 색깔은 이상하게 뽑아놓고 끝까지 우기면 다인가 보죠? 화면의 색상과 동일하지도 않고 말만 안내이지 네가지 없이 틱틱거리며 전화받은거 아직도 기억납니다. 결론은 고객 의견은 계속 무시하고 택배비는 끝까지 받아 챙겼고 지금 답변까지 가식적으로 자기네에 유리하게 달아놨는데 ...사과하는 척 하지 말고 그냥 가만 있는게 더 나을뻔했네요. 전화받은 직원의 그 쏘아붙이는 목소리는...진짜 여태까지 인터넷 주문 수도 없이 했지만 그렇게 재수없는 말투 처음이었어요. 타자치는 이 시간이 아까워지네요. 그냥 탈퇴하고 말렵니다.
  • 0점 jkh570 2015-04-19 14:58:58
    스팸글 지난주 화요일(4/14) 마 야생화 바지와 칼라있는 난초 상의와 연꽃 상의 구입했습니다. 법등원들 단체복으로 하려고
    샘플로 한 벌 빠른 배송을 원했는데 아직도 미도착이네요. 다른 분들이 이미 더 적절한 것을 구해서 사셨기에
    주문상품은 취소해 주세요. 쿠폰적용하여 107,950 결재했는데 환불해주시기 바랍니다.
    늦어지면 연락이라도 주시면 택배실에 들락거리지 않아도 좋았을텐데 좀 안타깝네요.
  • 0점 지장사 2015-04-13 11:38:50
    스팸글 고객님 지장사 입니다^^
    고객님이 핑크색상이 아니라고 말씀하셔서 택배비 없이 제품 보내달라고 안내후 제품 받고 고객님이 받은 제품은 핑크색상이 맞으며
    보라색상은 따로 있으니 확인해 보시라고 안내드리며 이제품은 이상이 없는 제품으로 택배비를 안내드렸습니다.
    10073제품은 많은 고객님들이 찾으시는제품으로 핑크색상 주문이 많습니다 .
    지장사 화면의 색상과 동일하여 안내 드렸는데 기분 상하셨다면 죄송합니다.
    고객님의 심기를 불편하게 해드릴려고 한것이 아닌데 다시 한번 사과드립니다.
    행복한 하루되세요!!
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