[ Original Message ]
안녕하세요?
처음으로 접해본 지장사 옷. 디자인, 천, 색감, 가격 모두 만족하는데 사이즈가 디자인에 따라 다르네요. 세 벌을 샀는데 한 벌이 사이즈가 안맞아서 교환하려는데 절차가 어찌되는지요?
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안녕하세요 고객님 지장사입니다!
제품 디자인마다 라인이 들어가있는 제품이있고 여유롭게 나오는 제품이있습니다!
교환절차는
만약고객님이 직접 택배를 보내주실거면
가까운 우체국에 가셔서 제품과 교환택배비 5000원을 함께 동봉 후 착불로 보내주시면되시고
타택배를 이용시에는 제품과 택배비 2500원을 동봉 후 선불로 제품을 보내주시면되십니다^^
저희쪽에서 수거접수를 원하실경우에는
지장사로 연락주시면 되십니다~
교환제품은 반품보내주신 제품을 저희쪽에서 회수 후 교환 제품이 출고가 되십니다^^
직접 반품제품을 보내주실때에는 교환원하시는 제품과 사이즈를 메모에 같이 적어 보내주시면
빠르게 처리가 될수있습니다^^
감사합니다!
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